Wat te doen na een overlijden

Na de uitvaart zijn er nog veel praktische zaken die geregeld moeten worden naar aanleiding van een overlijden. Via onze partner Europ Assistance bieden wij onze verzekerden de nodige bijstand.

Telefonische bijstand

Vanaf de eerste dag na het afsluiten van de overlijdensbijstand, kunt u bij Europ Assistance gratis terecht met elke vraag die betrekking heeft tot overlijden, successierecht en erfenisrecht. Ook voor de mensen uit uw omgeving kunt U als verzekerde vragen stellen aan specialisten. De service is beschikbaar van maandag tot en met zaterdag van 08.30 uur tot 18.30 uur.

Logistieke en emotionele bijstand

Na het overlijden van een verzekerde kunnen de nabestaanden een beroep doen op Europ Assistance om de hulp in te roepen van een sociaal assistent:

• Om de nabestaanden emotioneel te begeleiden. Indien nodig komt korte tijd nadien een psycholoog ter plaatse;
• Voor het opstarten van de logistieke en operationele bijstand, bijvoorbeeld voorbereiding successie, aanvraag wezengeld, regelingen m.b.t. kinderopvang, bankzaken, post, werkgever, enzovoorts.

Nazorg

Deze service die wij aanbieden stopt niet na de uitvaart. Op het ogenblik dat de nabestaanden er meestal alleen voor komen te staan en het verlies echt voelbaar wordt, staan de sociaal assistenten van Europ Assistance opnieuw voor u klaar. Zij bieden U emotionele bijstand en staan U bij met het regelen van de administratieve zaken.